Περιεχόμενο
Οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας για τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων διαφέρουν ανάλογα με τη λειτουργία. Η διαχείριση παροχών και αποζημιώσεων έχει διαφορετικό σύνολο παραγόντων επιτυχίας από τη διαχείριση της κατάρτισης ή την πρόσληψη και την επιλογή, για παράδειγμα. Κάθε λειτουργία αναλύεται με διαφορετικά κριτήρια και αυτό που όλοι έχουν κοινό είναι οι εργαζόμενοι της εταιρείας γενικότερα. Όλοι οι επαγγελματίες HR πρέπει να εξυπηρετούν τους υπαλλήλους, γεγονός που καθιστά τον τομέα αυτόν έναν από τους πιο σημαντικούς για την οργάνωση της εταιρείας.
Αμοιβές και παροχές
Ένας κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας για την περιοχή αμοιβών και παροχών είναι η αποτελεσματικότητα της διάρθρωσης των μισθών σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. Η διάρθρωση των μισθών πρέπει να προσελκύει ή να διατηρεί βασικούς μισθωτούς και ως εκ τούτου το ποσοστό του κύκλου εργασιών θα πρέπει να παραμείνει χαμηλό. Ένας άλλος παράγοντας επιτυχίας είναι το πρόγραμμα παροχών. Αξιολογήστε εάν το σχέδιο υγείας έχει αρκετές επιλογές για τους υπαλλήλους, διατηρώντας το κόστος χαμηλό για την εταιρεία σας. Τέλος, η αποτελεσματικότητα του προγράμματος συνταξιοδότησης είναι ένα άλλο μέτρο επιτυχίας για αυτόν τον τομέα ανθρώπινων πόρων.
Εκπαίδευση και ανάπτυξη
Το τμήμα εκπαίδευσης θα μετρηθεί με την επιτυχία των προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης του. Η αποτελεσματικότητα και τα καλά αποτελέσματα αυτών των προγραμμάτων είναι ασφαλώς καθοριστικοί παράγοντες επιτυχίας για τη λειτουργία αυτή. Οι παράγοντες περιλαμβάνουν την αξιολόγηση προγραμμάτων και την επαλήθευση της χρήσης νέων δεξιοτήτων στην εργασία. Οι αντιδράσεις των συμμετεχόντων σε αυτά τα προγράμματα και η ικανότητα του τμήματος κατάρτισης να τις παράγει εγκαίρως και με προϋπολογισμό είναι επίσης σημαντικοί παράγοντες επιτυχίας για αυτόν τον κλάδο.
Σχέση με τους εργαζομένους
Το τμήμα που ασχολείται άμεσα με τη σχέση με τους υπαλλήλους έχει ως κρίσιμο παράγοντα επιτυχίας την ικανοποίηση του υπαλλήλου. Τα ζητήματα εργασίας πρέπει να αντιμετωπίζονται γρήγορα και εμπιστευτικά. Πιθανά προβλήματα πρέπει να λυθούν πριν γίνουν σημαντικά προβλήματα. Οι διευθυντές συμβουλευτικής και ένα αποτελεσματικό σχέδιο βελτίωσης της απόδοσης είναι επίσης κρίσιμοι τομείς επιτυχίας για τους εργαζομένους σε αυτόν τον τομέα. Η μείωση του ποσοστού του κύκλου εργασιών και η δυνατότητα προσέλκυσης νέων υπαλλήλων είναι άλλα βασικά βήματα προς την επιτυχία. Μια αποτελεσματική σχέση συνεργασίας με τους διαχειριστές γραμμής σας είναι επίσης απαραίτητη για την επιτυχία αυτής της λειτουργίας ανθρώπινου δυναμικού.
Πρόσληψη και επιλογή
Η διατήρηση των εργαζομένων αποτελεί βασικό παράγοντα για τους υπεύθυνους για την πρόσληψη και την επιλογή. Ο τρόπος με τον οποίο οι υπεύθυνοι προσλήψεων εντοπίζουν και προσλαμβάνουν εργαζόμενους είναι μια από τις σημαντικότερες πτυχές της επιτυχίας, τόσο για τη λειτουργία αυτή όσο και για την εταιρεία ως σύνολο. Οι τεχνικές προσλήψεων πρέπει να παράγουν έναν πυρήνα κατάλληλων υποψηφίων και η διαδικασία πρόσληψης πρέπει να είναι εύκολη στην κατανόηση και την εφαρμογή τους. Το ποσοστό των σφαλμάτων στη μίσθωση πρέπει να είναι χαμηλό και ο σωστός υπάλληλος πρέπει πάντα να προσλαμβάνεται.