Περιεχόμενο
Όταν προηγούμενες συνομιλίες με έναν καλά εκπαιδευμένο υπάλληλο - ποιος ξέρει τι αναμένεται από αυτούς και δεν έχει εμπόδια να τους εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους - δεν οδηγούν στην αναμενόμενη συμπεριφορά ή δεν υπάρχουν βελτιώσεις στην απόδοσή τους, το επόμενο βήμα είναι να τους προειδοποιήσει προφορικά . Οι προφορικές προειδοποιήσεις είναι πειθαρχικές ενέργειες που μεταφέρονται προφορικά. Μέσω αυτών, θα κοινοποιήσετε στον υπάλληλο ποιες είναι οι προσδοκίες σας και θα σας ειδοποιήσουμε ότι θα ληφθούν άλλα πειθαρχικά μέτρα εάν η απόδοσή σας δεν βελτιωθεί.
Βήμα 1
Μιλήστε με κάποιον στο τμήμα ανθρώπινων πόρων της εταιρείας σας ή με το αφεντικό σας για να μάθετε τη σωστή διαδικασία για προειδοποίηση προφορικά σε έναν υπάλληλο. Για παράδειγμα, ακόμη και αν μιλήσετε σε αυτόν, θα χρειαστείτε ακόμα ένα έγγραφο που να αναφέρει την προειδοποίηση για σκοπούς εγγραφής.
Βήμα 2
Αναθεωρήσεις σημειώσεις που μπορεί να έχετε κάνει στο παρελθόν για τον εν λόγω υπάλληλο και που σχετίζονται με τα ίδια γεγονότα που σας αναγκάζουν τώρα να εκδώσετε προφορική προειδοποίηση. Συγκεντρώστε τα γεγονότα προτού του μιλήσετε, έτσι ο σκοπός και η ειδοποίησή σας θα είναι σαφείς. Η γνώση των γεγονότων θα βοηθήσει επίσης στην υπεράσπιση της θέσης σας εάν ο υπάλληλος προσπαθεί να διαφωνήσει για προηγούμενα γεγονότα. Γράψτε όλα όσα έχετε ήδη προτείνει στον υπάλληλο για να βελτιώσετε τη συμπεριφορά και την απόδοσή του στην εργασία. Ετοιμαστείτε να υποστηρίξετε γιατί αυτές οι στρατηγικές δεν λειτούργησαν, με αποτέλεσμα να εκδοθεί προειδοποίηση.
Βήμα 3
Ζητήστε από έναν άλλο επόπτη να παρακολουθήσει την προφορική προειδοποίηση. Προσκαλέστε τον υπάλληλο να σας συνοδεύσει σε έναν ιδιωτικό χώρο ή ένα γραφείο. Εξηγήστε τι είναι λάθος για τη συμπεριφορά ή την απόδοσή του με ευγενικό και επαγγελματικό τρόπο. Πείτε πώς μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ρωτήστε αν ξέρει πώς να επιλύσει τα λάθη του.
Βήμα 4
Ενημερώστε τον ότι εκδίδεται προφορική προειδοποίηση. Προειδοποιήστε ότι η μη συμμόρφωση με τις προτάσεις που προσφέρονται για την επίλυση του προβλήματος θα οδηγήσει σε πειθαρχική δράση, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια θέσεων εργασίας. Ρωτήστε εάν καταλαβαίνει ότι διακυβεύεται η δουλειά του.
Βήμα 5
Πείτε του ότι είστε βέβαιοι ότι μπορεί να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές για να βελτιώσει την απόδοση και τη συμπεριφορά του. Να είστε σταθεροί και ευγενικοί ανά πάσα στιγμή.
Βήμα 6
Τεκμηριώστε τις λεπτομέρειες της προφορικής προειδοποίησης ώστε να καταγραφούν. Ζητήστε από τον επιβλέποντα που ήταν μάρτυρας να υπογράψει και να χρονολογήσει το έγγραφο. Μην ζητήσετε από τον υπάλληλο να κάνει το ίδιο, σε τελική ανάλυση, αυτή είναι μια προφορική και γραπτή προειδοποίηση. Οι προφορικές προειδοποιήσεις προηγούνται γραπτών ειδοποιήσεων. Εάν ζητήσετε από τον υπάλληλο να υπογράψει, μπορεί να ισχυριστεί στο μέλλον ότι δεν έλαβε ποτέ προφορική προειδοποίηση, η οποία μπορεί να είναι πρόβλημα εάν κατατεθεί αγωγή.