Περιεχόμενο
Υπάρχουν δύο τύποι πλατφορμών λήψης, οι οποίοι απαιτούν διαφορετικές χωρικές απαιτήσεις. Το ύψος του μετρητή και του τραπεζιού καθορίζεται ως αποτέλεσμα του πώς το ύψος του σταθμού εργασίας επηρεάζει τον πλησιέστερο επισκέπτη.
Ο μετρητής είναι ιδανικός για βασικές συναλλαγές, αλλά μπορεί να είναι δύσκολο να σχεδιάσετε μια ρεσεψιόν ώστε να πληροί τους νόμους προσβασιμότητας. Θα χρειαζόταν επιπλέον μικρότερος χώρος που θα αποσπάστηκε από την πλατφόρμα και θα ήταν άβολος για τον συνοδό. Στη συνέχεια, ένα τραπέζι γίνεται το πιο λειτουργικό γραφείο υποδοχής για ένα συνεχές και ολοκληρωμένο έργο. Αρχικά, η πλευρά του επισκέπτη από τη ρεσεψιόν είναι η πιο σημαντική, γιατί εκεί πλησιάζει και απαιτεί μέγιστη προσβασιμότητα, προκειμένου να ολοκληρωθεί σωστά η συναλλαγή. Η παροχή της βέλτιστης λειτουργικότητας απαιτεί προσοχή σε πέντε μεγάλες διαστατικές ανάγκες.
Βήμα 1
Το ύψος του μετρητή έχει διαστάσεις από την επιφάνεια του δαπέδου έως την κορυφή της πλατφόρμας και δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 90 cm, καθιστώντας την προσβάσιμη στον επισκέπτη. Επιπλέον, ένα τμήμα του πρέπει να έχει μήκος τουλάχιστον 90 cm για να διευκολύνεται η κίνηση κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.
Βήμα 2
Παρόμοια με τα ντουλάπια της κουζίνας και τα κουφώματα, όλοι οι εσωτερικοί χώροι απαιτούν ανάκρουση στα πόδια του επισκέπτη. Αυτό το διάστημα 20 cm, μετρούμενο κάθετα από το πάτωμα, θα παρέχει χώρο για τα πόδια και τα υποπόδια της αναπηρικής πολυθρόνας, επιτρέποντας στον επισκέπτη να πλησιάσει τον πάγκο. Εκτός από την κατακόρυφη μέτρηση των 20 cm, γίνεται η οριζόντια κοπή των 10 cm, δημιουργώντας μια εσοχή.
Βήμα 3
Μια τυπική ρύθμιση λήψης θα απαιτεί πάντα μια περιοχή στην οποία το άτομο θα συμμετέχει ενεργά σε μια συναλλαγή στο μετρητή, καθώς και μια περιοχή κυκλοφορίας πίσω, για εκείνους που πρέπει να ταξιδέψουν. Αυτό το μέτρο καθίσταται ριζικά πιο σημαντικό όταν πρόκειται για προσβασιμότητα. Η περιστροφή της αναπηρικής πολυθρόνας έχει διάμετρο 1,5 m ως στάνταρ, αλλά χωρίζεται σε μια περιοχή τουλάχιστον 61 cm και μια ελάχιστη περιοχή κυκλοφορίας 60 cm. Ως εκ τούτου, ένας χώρος από 1,3 έως 1,7 m, που προκύπτει από το συνδυασμό της όρθιας περιοχής και της περιοχής κυκλοφορίας του ατόμου, είναι ιδανικός.
Βήμα 4
Το ύψος του τραπεζιού πρέπει να μετράται από το δάπεδο μέχρι την κάτω πλευρά του τραπεζιού. Το ύψος της πλατφόρμας εξυπηρέτησης είναι μια άμεση συσχέτιση με το συνολικό ύψος του μετρητή και συνεπώς πρέπει να συγκριθεί. Η κορυφή του τραπεζιού πρέπει να είναι 25 έως 30 cm για να επιτρέπεται η πραγματοποίηση μιας συναλλαγής. Αυτό παρέχει έναν ιδιωτικό χώρο κάτω από την κορυφή για οποιεσδήποτε νομισματικές συναλλαγές ή για τη διαχείριση εμπιστευτικών εγγράφων.
Βήμα 5
Διατήρηση όλων των διαστάσεων σχέσεων σε αναλογία · πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη το ύψος της θέσης του ρεσεψιονίστ. Με μέτρηση από το πάτωμα έως το κάτω μέρος της εργονομικής καρέκλας, η επιθυμητή διάσταση δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 38 έως 46 cm, η οποία θα παρέχει ιδανικές γραμμές όρασης σε σχέση με τον επισκέπτη που πλησιάζει τον πάγκο.
Είναι γνωστό ότι τα γραφεία υποδοχής είναι γνωστά για την παροχή πληροφοριών, εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνίας και διάδοσης της εταιρικής εικόνας που επιθυμούν οι οργανισμοί. Η ανάλυση προσβασιμότητας δεν χρησιμοποιείται τόσο ευρέως όσο η κατασκευή μετρητών και δεν είναι μόνο ένα κρίσιμο στοιχείο, αλλά αυτό που συνήθως αγνοείται. Φτιαγμένο για να φαίνεται ελκυστικό, τα γραφεία υποδοχής είναι η πρώτη και τελευταία περιοχή συναλλαγών μεταξύ επισκέπτη και εταιρείας, αλλά ο κύριος στόχος πρέπει να είναι η καλή λειτουργικότητα. Λάβετε υπόψη αυτά τα πέντε μέτρα κατά το σχεδιασμό της ρεσεψιόν σας και το προϊόν θα είναι μια ικανοποιητική εμπειρία για όλους τους πελάτες που έρχονται από την πόρτα.