![Αρχιτεκτονική Kata #1 - Ανάλυση με ειδικό [Πώς λειτουργεί ένας πραγματικός Αρχιτέκτονας Λύσεων] #it](https://i.ytimg.com/vi/6MDKKuqn07A/hqdefault.jpg)
Περιεχόμενο
Κανείς δεν θέλει συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, αλλά δυστυχώς, μερικές φορές οι καταστάσεις αυξάνονται σε βαθμό που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά, αναγκάζοντάς σας να υποβάλετε μια καταγγελία εναντίον του συναδέλφου σας για να επιλύσετε το πρόβλημα. Η φύση του παραπόνου σας θα καθορίσει σε ποιον πρέπει να το αναφέρετε. Μπορείτε να το παρουσιάσετε στον διευθυντή σας ή στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, στο επαγγελματικό συμβούλιο ή στο σωματείο. Εάν η καταγγελία είναι προσωπική ή μικρή, είναι καλύτερο να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μεταξύ εσάς και του συναδέλφου σας. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, το πρώτο βήμα θα ήταν να αναφέρετε το πρόβλημα στον διαχειριστή. Τα παράπονα για παρενόχληση, παράνομη συμπεριφορά ή βλάβη σε άλλους πρέπει να αναφέρονται αμέσως.
Βήμα 1
Συζητήστε απευθείας με τον διευθυντή σας ή το τμήμα ανθρώπινων πόρων σχετικά με αυτά τα προβλήματα με έναν συνάδελφο. Εξηγήστε την ακριβή φύση του παραπόνου σας. Όταν εξηγείτε την κατάσταση, να είστε ειλικρινείς και μην αφήνετε τα συναισθήματά σας να ορίσουν τον τόνο για τη συνομιλία. Αναφέρετε συγκεκριμένες περιπτώσεις που έχουν συμβεί, παρόλο που παραπονιέστε για προσωπικές συνήθειες, επιδόσεις, παρενόχληση, παράνομες δραστηριότητες ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που σχετίζεται με την ίδια την κατάσταση. Η πολιτική συμπεριφοράς της εταιρείας είναι αυτό που θα καθορίσει το επόμενο βήμα, σε περίπτωση που ο διαχειριστής δεν είναι σε θέση να επιλύσει αυτό το ζήτημα.
Βήμα 2
Ετοιμάστε μια επιστολή για να ξεκινήσετε το παράπονό σας. Γράψτε μια σύντομη και άμεση επιστολή στο συγκεκριμένο σημείο της κατάστασης ή / και του προβλήματος. Υποβάλετε επίσης οποιαδήποτε άλλη τεκμηρίωση που υποστηρίζει το παράπονό σας, όπως τηλεφωνικές εγγραφές, μηνύματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υπομνήματα.
Βήμα 3
Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε με το επαγγελματικό συμβούλιο ή το σωματείο σας. Εάν το ίδιο το ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί στην εταιρεία ή είναι σοβαρού χαρακτήρα, μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία στην ένωσή σας ή να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στο διοικητικό συμβούλιο που διέπει το επάγγελμά σας, όπως το νοσηλευτικό συμβούλιο.