Περιεχόμενο
Αν η επιχείρησή σας σκέφτεται να αναπτύξει ένα νέο λογότυπο για να σας βοηθήσει να αναπτύξετε το εμπορικό σήμα σας ή για να αντικατοπτρίσετε μια αλλαγή στη διοίκηση, είναι σημαντικό να εξετάσετε μια στρατηγική για να παρουσιάσετε αυτό το λογότυπο στους σημερινούς καταναλωτές σας. Οι πελάτες που είναι ήδη εξοικειωμένοι με τα υπάρχοντα σύμβολα της μάρκας τους είναι το πρώτο εμπόδιο στη μετάβαση στη νέα εικόνα. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για το πώς να το κάνετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Οδηγίες
-
Σχέδιο. Μην αφήσετε το νέο σας λογότυπο να ξεκινήσει για αυθαίρετο χρόνο. Σχεδιάστε μπροστά και ορίστε μια συγκεκριμένη ημερομηνία για τη μετάβαση αυτή ώστε να ταιριάζει στο επιχειρηματικό σας σχέδιο. Εξηγήστε τους στόχους σας στους σχεδιαστές και στις ομάδες μάρκετινγκ και υποστήριξης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσαρμόσει το πρόγραμμά σας για να ικανοποιήσετε την ημερομηνία κυκλοφορίας.
-
Κάντε αυτό μια καθαρή μετάβαση. Μη συγχέετε το μήνυμά σας ενώ χρησιμοποιείτε ταυτόχρονα το παλιό και το νέο λογότυπο. Αυτό θα αποδυναμώσει την κυκλοφορία του νέου λογότυπου και θα μπερδέψει το κοινό-στόχο σας. Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα μάρκετινγκ, η εταιρεία ανάπτυξης ιστοσελίδων και άλλοι πωλητές αποκαλύπτουν το νέο λογότυπο στις πινακίδες, στα φυλλάδια, στον ιστότοπο, στις στολές και σε άλλα υλικά την κατάλληλη ημέρα έναρξης.
-
Παρουσιάστε το λογότυπο στην ομάδα. Πριν από την ημέρα έναρξης, αφιερώστε λίγο χρόνο για να σας παρουσιάσουμε στις πωλήσεις και τις ομάδες υποστήριξης της εταιρείας σας. Δώρο μέλη με στολές και διαφημιστικά αντικείμενα, όπως μπλουζάκια πόλο, χαρτοφύλακες, σημειωματάρια και άλλα αντικείμενα που χρησιμοποιούνται για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες - όλα κεντημένα ή τυπωμένα με το νέο λογότυπο. Αυτή η επένδυση επιτρέπει στους υπαλλήλους σας να έχουν το νέο πρόσωπο της εταιρείας. Τα μέλη της ομάδας που πιστεύουν στο νέο λογότυπο μπορούν να το πουλήσουν πιο εύκολα σε άλλους.
-
Προετοιμάστε τους καταναλωτές. Αφήστε τους πελάτες σας να γνωρίζουν, με μερικές εβδομάδες ή μήνες εκ των προτέρων, ότι θα συμβεί μια αλλαγή. Χρησιμοποιήστε μια σειρά μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καρτ-ποστάλ και ενημερωτικών δελτίων για να προκαλέσετε την περιέργεια του καταναλωτή και την αντίστροφη μέτρηση για να αλλάξετε το λογότυπο. Αυτή η προσέγγιση κρατά τους πελάτες σας από τη νέα εικόνα. Αυτό θα τους κάνει να αισθάνονται ότι συμπεριλαμβάνονται στη διαδικασία. Η ανάπτυξη μιας καμπάνιας εκτόξευσης σας δίνει την ευκαιρία να εξηγήσετε τυχόν διαρθρωτικές αλλαγές της εταιρείας που εφαρμόζονται μαζί με το νέο σας λογότυπο ή να καθησυχάσετε τους πελάτες που, παρά την αλλαγή της εικόνας τους, η προσέγγιση της εξυπηρέτησης και της ποιότητας των πελατών θα παραμείνει ανέπαφη.
-
Διαφήμιση. Πριν ξεκινήσετε, κάντε ένα δελτίο τύπου που αναγγέλλει την αλλαγή. Επίσης, εξετάστε τις διαφημίσεις, επισημαίνοντας ειδικότερα το νέο σας λογότυπο ώστε να συμπέσει με το λανσάρισμα. Αυτές οι διαφημίσεις θα προειδοποιήσουν όχι μόνο τους πελάτες σας αλλά και ολόκληρη την αγορά.