Περιεχόμενο
Η εφαρμογή email στο iPhone της Apple είναι συμβατή με τους περισσότερους τύπους συνημμένων αρχείων σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων των Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint και PDF, αρχείων εικόνας και βίντεο κλιπ. Ωστόσο, κατά καιρούς, τα συνημμένα δεν ανοίγουν στο iPhone εάν το μήνυμα email στάλθηκε από το πρόγραμμα email "Microsoft Outlook". Ο μόνος τρόπος για την επίλυση αυτού του προβλήματος είναι να ζητήσετε από την επαφή σας να στείλει το email σε διαφορετική μορφή.
Μορφές email
Τα περισσότερα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι διαδικτυακές υπηρεσίες δίνουν στον χρήστη μια επιλογή μορφών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένης της μορφής HTML και απλού κειμένου. Το Microsoft Outlook προσφέρει επίσης μια επιλογή μορφής "εμπλουτισμένου κειμένου". Τα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία εμπλουτισμένου κειμένου είναι παρόμοια με τα μηνύματα απλού κειμένου, αλλά προσφέρουν στον χρήστη περισσότερες επιλογές μορφοποίησης, συμπεριλαμβανομένης μιας επιλογής τύπων γραμματοσειρών, μεγεθών και στυλ, όπως έντονα ή υπογραμμισμένα. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου HTML και απλού κειμένου δεν προκαλούν προβλήματα κατά το άνοιγμα στο iPhone, αλλά η μορφή RTF - μορφή εμπλουτισμένου κειμένου - μπορεί να εμποδίσει το άνοιγμα των συνημμένων.
Συνημμένα email iPhone
Το λογισμικό email του iPhone χειρίζεται αρχεία συνημμένων με τον ίδιο τρόπο όπως τα περισσότερα προγράμματα email. Όταν λαμβάνετε απλό κείμενο ή email HTML με συνημμένο, το iPhone εμφανίζει ένα εικονίδιο συνδετήρα πάνω από το μήνυμα email. Αφού το ανοίξετε, το συνημμένο εμφανίζεται στο μήνυμα κειμένου. Κάντε κλικ στο συνημμένο για να ανοίξετε το αρχείο, την εικόνα ή το βίντεο σε τυπικό λογισμικό iPhone.
Συνημμένα email RTF
Προβλήματα με συνημμένα μπορεί να προκύψουν όταν η επαφή στέλνει ένα email RTF με ένα συνημμένο αρχείο. Είτε το αρχείο δεν θα εμφανιστεί καθόλου, είτε θα δείτε ένα συνημμένο αρχείο με το ακόλουθο όνομα "WINMAIL.DAT" αντί για το αναμενόμενο συνημμένο αρχείο. Το iPhone δεν θα σας επιτρέψει να ανοίξετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο που είναι λάθος.
Λύση
Δεν υπάρχει τρόπος να διορθώσετε το πρόβλημα με το συνημμένο αρχείο στο iPhone, οπότε πρέπει να ζητήσετε από τον φίλο ή την επαφή σας να στείλει ξανά το συνημμένο σε απλό κείμενο ή σε μορφή email. Μπορείτε να αλλάξετε τη μορφή email στο Microsoft Outlook 2010 κάνοντας κλικ στην καρτέλα "Αρχείο" στο κύριο μενού και στη συνέχεια στο "Επιλογές" στο μενού περιβάλλοντος και στη συνέχεια στο "Mail". Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο "HTML" ή "Απλό κείμενο" στη λίστα "Σύνταξη σε αυτήν τη μορφή μηνύματος" και κάντε κλικ στο "OK". Για παλαιότερες εκδόσεις του Microsoft Outlook, μεταβείτε στο "Εργαλεία", ακολουθούμενο από "Επιλογές" και κάντε κλικ στην καρτέλα "Μορφή email". Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο "HTML" ή "Απλό κείμενο" στη λίστα "Σύνταξη σε αυτήν τη μορφή μηνύματος" και κάντε κλικ στο "OK". Οι υπηρεσίες Windows Live Mail και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας προσφέρουν μόνο απλό κείμενο ή HTML.