Περιεχόμενο
- Κόστος εκτύπωσης
- Κοινωνική δικτύωση
- Email marketing
- Κόστος τηλεπικοινωνιών
- Επεξεργασία πληρωμής
- Βρείτε B2B Business Partners
Οι επιχειρήσεις που ασχολούνται άμεσα με τους καταναλωτές (B2C) και με άλλες εταιρείες (B2B) πραγματοποίησαν ταχεία μετάβαση στις επιχειρησιακές συναλλαγές στο διαδίκτυο κατά την τελευταία δεκαετία. Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα για την πραγματοποίηση επιχειρήσεων B2B και B2C μέσω του Διαδικτύου. Τα κυριότερα οφέλη από τη χρήση του δικτύου για διαπραγμάτευση περιλαμβάνουν αυξημένη έκθεση λόγω του ιογενούς μάρκετινγκ, φθηνότερη παροχή πληροφοριών και μείωση του κόστους συναλλαγής.
Κόστος εκτύπωσης
Φυλλάδια και άλλα διαφημιστικά υλικά μπορεί να είναι πολύ ακριβά στον κόσμο εκτός σύνδεσης. Στο Διαδίκτυο, ωστόσο, μια εταιρεία μπορεί να δημοσιεύσει σχεδόν κάθε πληροφορία για μια μικρή χρέωση φιλοξενίας. Οι εταιρείες μπορούν να φιλοξενήσουν έναν ιστότοπο για λιγότερο από 20 δολάρια το μήνα και να ταχυδρομήσουν όσες πληροφορίες επιθυμούν σχετικά με το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών τους στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις. Φυσικά, αυτό εξαλείφει εντελώς το υψηλό κόστος της εκτύπωσης εικόνων προϊόντων και κάθε άλλης πληροφορίας που τυπώνεται συνήθως σε φυλλάδια.
Κοινωνική δικτύωση
Τοποθεσίες όπως το Facebook, το Twitter και το YouTube προσφέρουν λογαριασμούς για τα πάντα, από πολυεθνικές εταιρείες έως περιφερειακές εταιρείες. Άλλα μέλη μπορούν να διαφημίσουν μια επιχείρηση μέσω αυτών των κοινωνικών δικτύων, καθώς γίνονται fan ή follower ή δημοσιεύουν συνδέσμους βίντεο. Αυτό δημιουργεί μια ελεύθερη ιογενή επίδραση από στόματος σε στόμα και στις δύο επιχειρήσεις B2C και B2B. Ως πρόσθετο πλεονέκτημα, είναι συνήθως ελεύθερο να εγγραφεί σε κοινωνικά δίκτυα και να στείλει μηνύματα σε μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις.
Email marketing
Οι εταιρείες αυτόματης απόκρισης προσφέρουν μια υπηρεσία που στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε δυνητικούς πελάτες και επιχειρήσεις. Μια εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει μια λίστα με χιλιάδες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών και να τις στείλει ειδήσεις και ειδικές προσφορές από καιρό σε καιρό. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξοικονομεί επίσης έξοδα εκτύπωσης και αποστολής. Μόνο η δημοσίευση μιας παραδοσιακής αλληλογραφίας σε 1000 άτομα θα κοστίσει εκατοντάδες δολάρια. Και οι επιχειρήσεις B2B και B2C μπορούν να μειώσουν αυτές τις δαπάνες και να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους ίδιους 1000 πελάτες για λιγότερο από $ 100 το μήνα.
Κόστος τηλεπικοινωνιών
Χρησιμοποιώντας τους πόρους του διαδικτύου, οι επιχειρήσεις μπορούν να μειώσουν τα έξοδα εξυπηρέτησης πελατών. Έχοντας ένα πλήρες τμήμα των συχνών ερωτήσεων στην ιστοσελίδα της εταιρείας μπορεί να μειώσει σημαντικά τις ερωτήσεις πελατών. Επιπλέον, η πραγματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών μέσω ζωντανών συνομιλιών μπορεί να μειώσει το κόστος τηλεφώνου. Η δημοσίευση στο blog της εταιρείας είναι ένας άλλος τρόπος για να διατηρηθεί η πελατειακή βάση και των δύο εταιρειών, B2B και B2C. Αυτό μειώνει το κόστος των διαβουλεύσεων και των τηλεπικοινωνιών.
Επεξεργασία πληρωμής
Στα παραδοσιακά επιχειρηματικά ιδρύματα, οι επιχειρήσεις χρειάζονται μηχανές πιστωτικών καρτών και προσωπικό για να λαμβάνουν πληρωμές με κάρτες, επιταγές και μετρητά. Σε απευθείας σύνδεση, μπορείτε να εξοικονομήσετε μερικά από αυτά τα έξοδα με τη λήψη διαδικτυακών παραγγελιών. Εταιρείες όπως το PayPal, το Google Checkout και το Authorize.net επιτρέπουν την άμεση επεξεργασία των πληρωμών. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές συμβαδίζουν περισσότερο με τις μικρές αγορές B2C, αλλά ορισμένες συναλλαγές B2B μπορεί να βρίσκονται εντός των ορίων των ηλεκτρονικών επεξεργαστών πληρωμών. Για παράδειγμα, το μέγιστο ποσό που ένας χρήστης του PayPal μπορεί να στείλει σε μια συναλλαγή είναι $ 20.000.
Βρείτε B2B Business Partners
Ένα πρόσθετο πλεονέκτημα για τις εταιρείες B2B είναι η δυνατότητα εξεύρεσης πιθανών επιχειρηματικών συνεργατών στο διαδίκτυο. Στο παρελθόν, ήταν πολύ δύσκολο να βρεθούν συνεργάτες B2B σε εθνικό επίπεδο. Σήμερα, ωστόσο, οι περισσότερες επιχειρήσεις έχουν έναν ιστότοπο. Μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν μηχανές αναζήτησης για να βρουν άλλες εταιρείες που μπορεί να χρειάζονται τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Μια εταιρεία που κάνει το μάρκετινγκ B2B μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει ελεύθερους πόρους όπως το ThomasNet για να βρει κατασκευαστές εκατοντάδων κατηγοριών προϊόντων.