Περιεχόμενο
- Ενημέρωση του TomTom Home
- Συνδέστε το TomTom στον υπολογιστή σας
- Ενημέρωση λογισμικού
- Επανεκκίνηση του TomTom: Κατάργηση λογισμικού
- Επανεκκινήστε το TomTom: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα
Τα συστήματα πλοήγησης GPS αυτοκινήτου TomTom ενδέχεται να έχουν προβλήματα όταν κάνετε λήψη νέων χαρτών ή ενημερώνετε το λογισμικό σας. Σύμφωνα με την TomTom, αν συντρίψει, θα μπορούσε να σημαίνει ότι το λογισμικό TomTom δεν έχει εγκατασταθεί σωστά. Προσδιορίστε και επιλύστε το πρόβλημα, κατεβάζοντας τις τελευταίες ενημερώσεις ή επανεκκινώντας τη συσκευή.
Ενημέρωση του TomTom Home
Πριν από την αναβάθμιση και επανεκκίνηση του TomTom, κάντε λήψη της νεότερης έκδοσης της εφαρμογής TomTom Home στον υπολογιστή σας. Πρόκειται για το πρόγραμμα που επιτρέπει στο πρόγραμμα περιήγησης να επικοινωνεί με τον υπολογιστή σας και να πραγματοποιεί λήψη των πιο πρόσφατων λογισμικών, ενημερωμένων εκδόσεων και χαρτών. Μπορείτε να το κατεβάσετε μέσω του κουμπιού "Λήψη" στη σελίδα tomtom.com/services. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή έκδοση για το μοντέλο της συσκευής σας.
Συνδέστε το TomTom στον υπολογιστή σας
Για να εντοπίσετε το πρόβλημα με το TomTom, συνδέστε το στον υπολογιστή σας μέσω του καλωδίου USB. Ο μικρός σύνδεσμος τοποθετείται στην κάτω θύρα του TomTom και ο μεγάλος σύνδεσμος τοποθετείται σε μια ελεύθερη θύρα USB στον υπολογιστή σας. Μετά τη σύνδεση, το λογισμικό TomTom Home ανοίγει και ανιχνεύει αυτόματα τη συσκευή σας.
Ενημέρωση λογισμικού
Η πρώτη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων περιλαμβάνει τη λήψη των τελευταίων ενημερώσεων λογισμικού μέσω του TomTom Home. Αφού συνδέσετε το GPS σας στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Το TomTom μου" στο μενού πλοήγησης και η TomTom Home θα ελέγξει το λογισμικό της συσκευής και θα σας δώσει την επιλογή να την ενημερώσετε εάν έχετε μια νεότερη έκδοση στους διακομιστές TomTom . Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Λήψη" δίπλα σε κάθε ενημέρωση. Εάν σας ζητηθεί, κάντε κλικ στο κουμπί "Ναι" για να επιβεβαιώσετε τις λήψεις. Το TomTom μπορεί να ξεκινήσει ξανά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
Επανεκκίνηση του TomTom: Κατάργηση λογισμικού
Εάν η ενημέρωση λογισμικού δεν επιλύσει το κλείδωμα, η TomTom συνιστά την επανεκκίνηση της συσκευής. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε το στον υπολογιστή σας μέσω του καλωδίου και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" μέχρι να επανεκκινήσει, το οποίο μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από 15 δευτερόλεπτα. Σε ορισμένα μοντέλα, θα πρέπει να πατήσετε το κουμπί "Επαναφορά" αντί για "Τροφοδοσία". Θα πρέπει να συνδεθεί αυτόματα στον υπολογιστή μετά την επανεκκίνηση, αλλά κάντε κλικ στο "Ναι" αν σας ζητηθεί να συνδεθεί. Στο TomTom Home, στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο "Διαχείριση συσκευής μου". Κάντε κλικ στο κουμπί "+" δίπλα στην επιλογή "Εφαρμογές" στην ενότητα "Είδη στην συσκευή". Επιλέξτε όλα τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στην εφαρμογή και επιλέξτε "Κατάργηση στοιχείων από τη συσκευή μου", ακολουθούμενη από "Μη αντιγραφή" και "Τέλος". καταργήστε την εφαρμογή από τη συσκευή.
Επανεκκινήστε το TomTom: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα
Θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα νέο αντίγραφο του λογισμικού. Πραγματοποιήστε έξοδο από το TomTom Home και αποσυνδέστε τη συσκευή από τον υπολογιστή. Μεταβείτε στο φάκελο TomTom στον υπολογιστή σας, ο οποίος συνήθως βρίσκεται μέσα στη βιβλιοθήκη "Έγγραφα" ή "Τα έγγραφά μου". Μετονομάστε το φάκελο TomTom στο "TomTOMVELHO" κάνοντας δεξί κλικ πάνω του και επιλέγοντας την επιλογή "Μετονομασία" από το μενού. Αυτό σας εμποδίζει να φορτώσετε πάλι το παλιό σας λογισμικό όταν το συνδέετε στον υπολογιστή σας. Συνδέστε ξανά τη συσκευή σας και ανοίξτε το TomTom Home. Θα σας ζητήσει να εγκαταστήσετε την εφαρμογή της συσκευής. Κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη" για να την εγκαταστήσετε και θα πρέπει να επιλυθεί το πρόβλημα σφάλματος.