Περιεχόμενο
Δεν υπάρχουν επίσημες οδηγίες που να δηλώνουν πόση εμπειρία ή εκπαίδευση θα έπρεπε να έχει ένας τεχνικός πληροφορικής για να μπορέσει να εργαστεί. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που οι τεχνικοί υπολογιστών πρέπει να γνωρίζουν για να κάνουν την δουλειά τους αποτελεσματικά. Ο τομέας της πληροφορικής (IT) είναι απαιτητικός, επιταχυνόμενος και συνεχώς μεταβαλλόμενος, οπότε είναι σημαντικό να γνωρίζετε τουλάχιστον τα βασικά στοιχεία προτού ξεκινήσετε μια σταδιοδρομία στον τομέα αυτό.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ένας τεχνικός υπολογιστών πρέπει να έχει την ικανότητα να λύνει τα προβλήματα για να είναι αποτελεσματική στο έργο τους. Συχνά περνούν από προβλήματα που δεν έχουν δει ποτέ πριν και έχοντας δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων τους επιτρέπουν να καταλήξουν σε ένα συμπέρασμα. Επειδή η τεχνολογία της πληροφορικής αλλάζει διαρκώς, οι τεχνικοί υπολογιστών πρέπει να βρουν νέες λύσεις για την επίλυση των τεχνολογικών προβλημάτων που δεν έχουν συναντήσει ποτέ πριν.
Τρέχουσες Τεχνολογίες
Ένας τεχνικός πληροφορικής πρέπει να γνωρίζει συνεχώς τις νέες τεχνολογίες και λύσεις, ώστε να ενημερώνεται για το τι λογισμικό και το υλικό είναι τρέχουσες και μπορεί να βρει λύσεις σε οποιαδήποτε προβλήματα που αντιμετωπίζει στο έργο του. Εάν ένας τεχνικός υπολογιστών δεν είναι ενημερωμένος σχετικά με τεχνολογικές λύσεις, μπορεί να δυσκολεύεται να βρει απαντήσεις στα προβλήματα που έχει παρουσιάσει ο πελάτης. Σε κάθε νέο λειτουργικό σύστημα, η εκκίνηση ενός προγράμματος υλικού ή λογισμικού θα παρουσιάσει νέες προκλήσεις, οπότε ο τεχνικός πληροφορικής πρέπει να είναι ενημερωμένος για να είναι αποτελεσματικός.
Βασικό λογισμικό
Ένας τεχνικός υπολογιστών πρέπει να έχει καλή γνώση του λογισμικού για να κάνει σωστά τη δουλειά του. Θα πρέπει να γνωρίζει πώς να χειρίζεται το Διαδίκτυο και βασικές εφαρμογές όπως το Microsoft Office, το Outlook Express, το Adobe Reader και το λογισμικό ιού και spyware όπως τα Avira AntiVir, το Norton Antivirus και το Spybot. Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε πώς να χρησιμοποιείτε βασικά βοηθητικά προγράμματα υπολογιστή όπως: Ανασυγκρότηση Δίσκων, ScanDisk, Καθαριστικό Δίσκων και Διαχείριση Εργασιών.
Βασικά στοιχεία υλικού
Ένας τεχνικός υπολογιστών πρέπει να έχει καλή γνώση του βασικού υλικού για να είναι αποτελεσματική. Οι τεχνικοί υπολογιστών αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα με υλικό όπως περιφερειακά, προγράμματα οδήγησης CD-ROM, μνήμη RAM, ψυγεία, καλώδια τροφοδοσίας, CPU και άλλο υλικό. Επίσης θα ταιριάζουν με σαρωτές, εκτυπωτές, συσκευές φαξ και άλλα αξεσουάρ ηλεκτρονικών υπολογιστών που απαιτούν βασικές γνώσεις υλικού.
Δικτύου
Οι τεχνικοί υπολογιστών ενδέχεται επίσης να αντιμετωπίσουν προβλήματα δικτύου, οπότε θα πρέπει να έχουν κάποιες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας ενός δικτύου υπολογιστών. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τη σύνδεση του υπολογιστή με το Internet, αλλά και τη σύνδεση ενός υπολογιστή με άλλο σε δίκτυα επιχειρήσεων και τη σύνδεση υπολογιστών με εκτυπωτές ή σαρωτές για ασύρματη εκτύπωση και σάρωση. Οι τεχνικοί με εκτεταμένες γνώσεις σε δίκτυα υπολογιστών μπορούν να χειριστούν μια μεγάλη γκάμα εξυπηρετητών δικτύου για επιχειρηματικούς πελάτες.