Περιεχόμενο
Η λυχνία μετάδοσης ενός καλωδιακού μόντεμ υποδεικνύει την κατάσταση σύνδεσης. Όταν η λυχνία αποστολής είναι σταθερή, υπάρχει μια σταθερή σύνδεση μεταξύ εσάς και του ISP σας. Εάν αναβοσβήνει συνεχώς χωρίς να σταματήσει ποτέ, στις περισσότερες περιπτώσεις σημαίνει ότι υπάρχει διακοπή ρεύματος στην περιοχή σας. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές το πρόβλημα είναι σε ισχύ και μπορείτε να το επιλύσετε μόνοι σας, χωρίς να χρειαστεί να καλέσετε τεχνική υποστήριξη.
Βήμα 1
Αφήστε τη συσκευή συνδεδεμένη στο μόντεμ και αφαιρέστε το ομοαξονικό καλώδιο.
Βήμα 2
Αφήστε το μόντεμ στο ρελαντί έως ότου αρχίσει να αναβοσβήνει το φως λήψης.
Βήμα 3
Αφαιρέστε την τροφοδοσία από το μόντεμ.
Βήμα 4
Επανασυνδέστε το ομοαξονικό καλώδιο στο μόντεμ.
Βήμα 5
Επανασυνδέστε την τροφοδοσία στο μόντεμ. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, διαβάστε παρακάτω.
Βήμα 6
Ανοίξτε τον Internet Explorer και, στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε: 192.168.100.1
Αυτό θα ανοίξει μια σελίδα διάγνωσης και διαμόρφωσης στα περισσότερα καλωδιακά μόντεμ.
Βήμα 7
Κάντε κλικ στην καρτέλα διαμόρφωσης και στη συνέχεια στο κουμπί "Επανεκκίνηση καλωδίου μόντεμ".
Βήμα 8
Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα για να επανεκκινήσει το καλώδιο μόντεμ τον κύκλο ισχύος. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, διαβάστε παρακάτω.
Βήμα 9
Επιστρέψτε στη σελίδα διαμόρφωσης του μόντεμ και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά όλων των προεπιλογών".
Βήμα 10
Περιμένετε έως και 30 λεπτά για να σταθεροποιηθεί πλήρως το μόντεμ του καλωδίου σας. Εάν η λυχνία εκπομπής εξακολουθεί να αναβοσβήνει, το πρόβλημα δεν είναι κάτι που μπορείτε να επιδιορθώσετε.
Βήμα 11
Εντοπίστε το αναγνωριστικό MAC HFC. Αυτή θα είναι η τρίτη αλφαριθμητική γραμμή στην ετικέτα του μόντεμ σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του παρόχου τεχνολογίας σας και πείτε τους για το πρόβλημα, καθώς και τα βήματα που έχετε ήδη λάβει για να το επιλύσετε. Δώστε τους το αναγνωριστικό MAC όταν σας ζητηθεί, εάν δεν υπάρχει γενική διακοπή, θα ελέγξουν το ιστορικό σήματος και θα προσπαθήσουν να συνδεθούν με το μόντεμ σας για να επαναφέρετε τα κανάλια μετάδοσης. Εάν δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με το μόντεμ σας, θα σταλεί τεχνικός.