Περιεχόμενο
Οι χώροι εργασίας χρησιμοποιούν ομάδες / ομάδες για την επίτευξη πολλών από τους στόχους μιας εταιρείας. Αυτοί οι στόχοι περιλαμβάνουν την εφαρμογή νέου λογισμικού (πρόγραμμα), την ανάπτυξη νέων προϊόντων ή την κατασκευή νέου εξοπλισμού. Κάθε ομάδα χρειάζεται αφοσιωμένους υπαλλήλους για την επιτυχία του έργου και έναν ηγέτη για να είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη. Πολλές ομάδες χρησιμοποιούν τόσο έναν αρχηγό όσο και έναν συντονιστή ομάδας για τη διαχείριση της εργασίας των εργαζομένων. Αυτοί οι δύο ρόλοι εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς.
Ο ρόλος του αρχηγού της ομάδας
Ο αρχηγός της ομάδας είναι υπεύθυνος για την παροχή οδηγιών στους υπαλλήλους και την παροχή συμβουλών σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης συγκεκριμένων δραστηριοτήτων. Συνήθως συναντά με υπαλλήλους ατομικά για να παρακολουθεί την πρόοδό τους, να εντοπίζει πιθανά προβλήματα και να τους καθοδηγεί σε νέες εργασίες. Εκτός από τις μεμονωμένες συναντήσεις, ο αρχηγός της ομάδας πραγματοποιεί συναντήσεις με ολόκληρη την ομάδα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επιδιώκουν να παράσχουν στην ομάδα ένα όραμα και / ή κατεύθυνση, εκτός από την εστίασή της στους στόχους της. Είναι ιδανικό για τον αρχηγό της ομάδας να αναγνωρίσει τα επιτεύγματα των μελών της ομάδας σε αυτές τις συναντήσεις. Επιπλέον, πρέπει επίσης να μοιραστεί τις δικές του εξελίξεις με την υπόλοιπη ομάδα και να ζητήσει βοήθεια εάν είναι απαραίτητο.
Ρόλος συντονιστή ομάδας
Εναπόκειται στον συντονιστή να διευκολύνει τις ενέργειες της ομάδας. Για αυτό, πρέπει να προγραμματίσει συναντήσεις για να συναντηθεί η ομάδα. Εάν ένα από τα μέλη της ομάδας αποχωρήσει από το γραφείο για να συμμετάσχει σε μια τηλεδιάσκεψη, ο συντονιστής πρέπει να ασχοληθεί με τις τεχνικές πτυχές της πραγματοποίησης της κλήσης. Μπορεί να γράψει ένα λεπτό και να το στείλει μέσω email στους υπαλλήλους της ομάδας. Επιπλέον, είναι ο ρόλος του συντονιστή να στείλει ένα email για να ενημερώσει την ομάδα μεταξύ των συναντήσεων. Όταν τα μέλη της ομάδας δεν διαθέτουν πόρους για να ολοκληρώσουν μια εργασία, εναπόκειται στον συντονιστή να αποκτήσει αυτούς τους πόρους.
Κατεύθυνση
Μια μεγάλη διαφορά μεταξύ ενός ηγέτη και ενός συντονιστή ομάδας εξελίσσει την κατεύθυνση που παρέχεται. Ο αρχηγός της ομάδας εκπληρώνει το ρόλο της διαχείρισης μιας ομάδας και παρέχει σαφείς οδηγίες για την ομάδα ως σύνολο και για κάθε μεμονωμένο μέλος. Ο συντονιστής της ομάδας βοηθά τον αρχηγό της ομάδας και άλλα μέλη να επιτύχουν τους στόχους. Ο αρχηγός της ομάδας παρέχει οδηγίες στον συντονιστή.
Επικοινωνία
Μια άλλη διαφορά αφορά θέματα επικοινωνίας. Ο αρχηγός της ομάδας επικοινωνεί απευθείας με την ομάδα και τους υπαλλήλους. Η επικοινωνία του ηγέτη έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο λόγω του ρόλου του. Ο συντονιστής της ομάδας κοινοποιεί τις λεπτομέρειες στην ομάδα και επαναλαμβάνει το μήνυμα που έστειλε ο αρχηγός.