Πώς να καθαρίσετε έναν ιό κινητού τηλεφώνου

Περιεχόμενο

• Οδηγίες
• Πρόληψη
• Καθαρισμός του ιού
• Τι χρειάζεστε

Οι ιοί και το spyware δεν αποτελούν πλέον απειλή μόνο για υπολογιστές. Με τα smartphones και τα τηλέφωνα διαδικτύου, είναι ακόμα πιο εύκολο για τους ιούς και το spyware να βρουν έναν τρόπο στη συσκευή σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν έχετε διαθέσιμο τηλέφωνο με δυνατότητα Bluetooth ή κάνετε λήψη μη πρωτότυπων αρχείων από το τηλέφωνό σας.

Οδηγίες

Μολυσμένο κινητό τηλέφωνο (εικόνα κινητού τηλεφώνου από τον Alexey Klementiev από την Fotolia.com)

Πρόληψη

1. Αποτρέψτε τη διάδοση ενός ιού στο κινητό σας, ελέγχοντας τα αρχεία που κάνετε λήψη, προτού το κάνετε. Αν δεν έχετε κατεβάσει αρχεία από ασύρματη σύνδεση ιστότοπου, ξεκινήστε όλα τα προγράμματα με σαρωτή ιών στον υπολογιστή σας πριν τα μεταφέρετε στο τηλέφωνό σας. Εάν κάνετε λήψη του προγράμματος απευθείας στο τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι προέρχεται από έναν αξιόπιστο ιστότοπο.

2. Αποφύγετε την αποδοχή μηνυμάτων Bluetooth από άγνωστους χρήστες. Εάν δεν γνωρίζετε τη συσκευή Bluetooth που στέλνει το μήνυμα ή το αρχείο, μην την αποδεχτείτε. Όταν δεν χρησιμοποιείτε τη σύνδεση Bluetooth, αφήστε την σε κρυφή κατάσταση, έτσι ώστε οι άλλοι χρήστες να μην πάρουν το σήμα από το ακουστικό.

   
   

3. Μην εγκαταστήσετε προγράμματα που δεν έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τη μάρκα και το μοντέλο της συσκευής σας. Η εγκατάσταση ασύμβατων προγραμμάτων μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία του τηλεφώνου.

Καθαρισμός του ιού

1. Επικοινωνήστε με τον παροχέα ασύρματων υπηρεσιών. Τελικά, ο παροχέας σας μπορεί να εκτελέσει μια σάρωση στο τηλέφωνό σας για να ελέγξει για σφάλματα ή ιούς μέσα από το τηλεφωνικό κέντρο. Θα χρειαστεί να έχετε προετοιμάσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας (όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και κωδικό πρόσβασης). Θα χρειαστείτε επίσης την κάρτα SIM και τον αριθμό IMEI. Ο πάροχος θα εκτελέσει ένα διαγνωστικό τεστ στο τηλέφωνο και θα καθορίσει εάν το πρόβλημα μπορεί ή δεν μπορεί να επιλυθεί μέσω του τηλεφώνου ή αν πρέπει να επιδιορθωθεί από τεχνικό. Εάν διαπιστωθεί ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να επιδιορθωθεί (ο ιός δεν μπορεί να αφαιρεθεί), θα λάβετε μια νέα συσκευή για να την αντικαταστήσετε.

2. Χρησιμοποιήστε έναν σαρωτή ιών. Για να καθορίσετε ποιο είδος ιού μολύνει το κινητό σας τηλέφωνο, θα πρέπει να ξεκινήσετε μια πλήρη σάρωση κάνοντας λήψη ενός προγράμματος στο κινητό σας τηλέφωνο και ακολουθώντας τις οδηγίες για τη χρήση του. Αυτό το πρόγραμμα πρέπει να μεταφορτωθεί από το διαδίκτυο, γι 'αυτό να το κατεβάσετε από τον υπολογιστή σας και να το μεταφέρετε στο τηλέφωνό σας. Μετά τη σάρωση, κατεβάστε και ξεκινήστε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς για να αφαιρέσετε τον ιό στο τηλέφωνό σας.

   
   

3. Διαμορφώστε το τηλέφωνό σας, αυτό θα επαναφέρει τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Η επαναφορά του τηλεφώνου σας θα διαγράψει όλα τα προγράμματα και τα δεδομένα από τη συσκευή σας.

Τι χρειάζεστε

• Υπολογιστής
• Πρόγραμμα προστασίας από ιούς