Επίλυση του προβλήματος ενός τηλεφώνου που είναι πάντα απασχολημένο

Περιεχόμενο

• Οδηγίες
• Πώς
• Τι χρειάζεστε

Αν οι φίλοι σας λένε ότι το κινητό σας τηλέφωνο είναι απασχολημένο κάθε φορά που καλούν, ίσως χρειαστεί να λύσετε κάποιο πρόβλημα στο τηλέφωνό σας. Μπορεί να μην λειτουργεί πλέον ή δεν λειτουργεί, οπότε θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας.

Οδηγίες

Εάν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει κλήσεις, ενδέχεται να σπάσει και ίσως ήρθε η ώρα να διαθέσετε ένα νέο τηλέφωνο (NA / AbleStock.com / Getty Images)

1. Πραγματοποιήστε μια κλήση από ένα σταθερό τηλέφωνο ή ένα κινητό τηλέφωνο ενός φίλου, ώστε να μπορείτε να ακούσετε το απασχολημένο μήνυμα ή το σήμα που ακούνε άλλοι όταν καλούν το κινητό σας τηλέφωνο. Για να βρείτε σωστά το πρόβλημα, πρέπει να ξέρετε ακριβώς τι συμβαίνει όταν οι άνθρωποι δεν είναι σε θέση να σας καλέσουν, συγκεκριμένα να καθορίσουν αν ακούν ή όχι ένα σήμα απασχολημένος ή αν το κινητό τηλέφωνο πηγαίνει κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο .

2. Πραγματοποιήστε μια κλήση στο κινητό σας τηλέφωνο. Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος, η κλήση διακόπτεται ή δεν έχει ολοκληρωθεί, επικοινωνήστε με το φορέα παροχής υπηρεσιών. Ορισμένα τηλέφωνα που δεν έχουν σύμβαση ενδέχεται να απαιτούν από εσάς να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο για ένα νέο μήνα, πραγματοποιώντας μια κλήση στο κινητό σας τηλέφωνο και προωθώντας τον για να εισαγάγετε έναν κωδικό ενεργοποίησης πριν λάβετε τις κλήσεις.

   
   

3. Συνδέστε το κινητό σας ώστε να βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως φορτισμένο. Εάν δεν φορτώνεται ένα κινητό τηλέφωνο, αυτόματα δρομολογεί τις εισερχόμενες κλήσεις σε φωνητικό ταχυδρομείο, εμφανίζει ένα σήμα κατειλημμένου ή εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος.

4. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήσης του τηλεφώνου σας. Ορισμένα κινητά τηλέφωνα μπορούν να επανεκκινηθούν αυτόματα αφαιρώντας την μπαταρία για πέντε λεπτά και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Αντικαταστήστε την μπαταρία και την κάρτα για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αν καλέσετε τη γραμμή βοήθειας του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας, πιθανόν να σας καθοδηγήσουν να εκτελέσετε αυτήν τη λειτουργία αποκατάστασης.

5. Ελέγξτε την ισορροπία σας με τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε σύντομη πληρωμή. Εάν έχετε παραβιάσει τα λεπτά ή χάσετε την τελευταία ημερομηνία πληρωμής τιμολογίου, η υπηρεσία κινητού σας θα ανασταλεί πιθανώς μέχρι να πληρώσετε για το λογαριασμό σας.

   
   

6. Καλέστε την τεχνική υποστήριξη του φορέα παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας ή μεταβείτε σε ειδικό επισκευαστή στο υποκατάστημα του παροχέα υπηρεσιών σας.

Πώς

• Μερικές φορές ένα πιθανό σήμα κατειλημμένης μπορεί να είναι ένδειξη ότι το κυψελοειδές δίκτυο έχει φτάσει στην ικανότητά του να υποστηρίζει: κλήσεις ή ο χρήστης μπορεί να είναι δεδομένα περιαγωγής.

Τι χρειάζεστε

• Σταθερό ή άλλο κινητό τηλέφωνο
• Εγχειρίδιο χρήστη