Περιεχόμενο
Η οργανωτική συμπεριφορά είναι μια σύγχρονη μορφή διαχείρισης επιχειρήσεων και ερευνητικής μελέτης που αναλύει τον τρόπο λειτουργίας μιας εταιρείας με βάση την ιεραρχία, τις σχέσεις των υπαλλήλων και το στυλ ηγεσίας της. Η μελέτη προέρχεται από πολλούς διαφορετικούς κλάδους, ειδικά μελέτες για κοινωνικές και ψυχολογικές πτυχές της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η οργανωτική συμπεριφορά έχει προωθήσει την εμφάνιση πολλών θεωριών διαχείρισης και επιχειρηματικών τεχνικών. Καθώς ο τομέας έχει αναπτυχθεί, οι αναλυτές βρήκαν βολικό να διαχωρίσουν την πειθαρχία σε πολύ μικρές και μακροεντολές προκειμένου να διαφοροποιήσουν τη μελέτη.
Μικρο
Οι μελέτες συμπεριφοράς μικρο-οργανωτικής επικεντρώνονται στη δυναμική του ατόμου και της ομάδας μέσα σε έναν οργανισμό. Με άλλα λόγια, πώς οι εργαζόμενοι ενεργούν μόνοι τους ή σε ομάδες. Σε ατομική βάση, μεγάλο μέρος της μικρο-οργανωτικής συμπεριφοράς ασχολείται με την επιβράβευση των εργαζομένων με τρόπους που ταιριάζουν καλύτερα σε αυτούς, και μελετώντας τους τύπους προσωπικότητάς τους για να προσδιορίσουν πού μπορούν να χρησιμοποιηθούν καλύτερα. Η καθοδήγηση και η καθοδήγηση εμπίπτουν επίσης στην προσωπική ενότητα. Οι ομαδικές μελέτες είναι ένα πολύ δημοφιλές μέρος των μελετών οργανωτικής συμπεριφοράς, καθώς εξετάζουν τους καλύτερους τρόπους για τη δημιουργία, χρήση και καθοδήγηση ομάδων σε μια ποικιλία καταστάσεων.
Μακροεντολή
Η έρευνα μακρο-οργανωτικής συμπεριφοράς κάνει ένα βήμα πίσω και επιδιώκει να αναλύσει τον οργανισμό στο σύνολό του. Μελετά πώς οι οργανώσεις κινούνται στις αγορές και πώς οι στρατηγικές τους σχετικά με τους εργαζομένους και την ηγεσία επηρεάζουν την απόδοση ολόκληρου του οργανισμού. Αυτό είναι το τμήμα του πεδίου που μπορεί να προτείνει μια επίπεδη οργάνωση, με λίγα επίπεδα διαχείρισης σε βάρος της σύνθετης γραφειοκρατίας, ή ένα επιχειρηματικό μοντέλο που χρησιμοποιεί εμπνευσμένη ηγεσία αντί για πιο επιθετικά προγράμματα.
Μικρο-αλλαγές
Ο στόχος των μελετών οργανωτικής συμπεριφοράς είναι να τροποποιήσουν τις επιχειρήσεις με τρόπους που κάνουν τη διαφορά, βελτιώνοντας την απόδοση και, τελικά, τα κέρδη. Σε μικρο επίπεδο, αυτό έχει να κάνει πολύ με τις διαπροσωπικές σχέσεις. Οι εταιρείες αναζητούν τρόπους για να εκπαιδεύσουν τους υπαλλήλους για να μάθουν περισσότερες δεξιότητες και να προχωρήσουν στην εταιρεία. Αυτή η προσέγγιση μελετά μεθόδους για τη χρήση ομάδων για την εκτέλεση καθηκόντων, χωρίς σπατάλη χρόνου ή εμπλοκή σε "ομαδική σκέψη" και επιχειρήματα. Προσπαθεί επίσης να δημιουργήσει νέες μεθόδους διαπραγμάτευσης και επίλυσης συγκρούσεων με βάση την ψυχολογία και άλλες μελέτες.
Μακρο-αλλαγές
Οι μακρο-αλλαγές επηρεάζουν τον οργανισμό στο σύνολό του και σχετίζονται περισσότερο με την πολιτική ή τη δημιουργία επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, η ποικιλομορφία είναι ένα κοινό ζήτημα μακροοικονομικού επιπέδου, όπως και η ισότητα εργασίας και ηθική συμπεριφορά έναντι των πελατών και των εργαζομένων. Όλα αυτά επηρεάζονται από τους κανόνες της εταιρείας, τους κρατικούς κανονισμούς και τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία δημιουργεί και διαβιβάζει αποφάσεις. Στο μακροοικονομικό περιβάλλον, η βιομηχανία και η οικονομία στην οποία λειτουργεί η εταιρεία μπορούν να γίνουν πολύ σημαντικές στη λήψη αποφάσεων για το μέλλον.