Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή HP Deskjet 3845

Περιεχόμενο

• Οδηγίες
• Βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων
• Μηνύματα σφαλμάτων και προβλημάτων
• Αντιμετώπιση προβλημάτων ιδιοτήτων εκτύπωσης
• Αντιμετώπιση προβλημάτων συντήρησης
• Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού
• Πώς
• Τι χρειάζεστε

Το HP Deskjet 3845 είναι ένας συμπαγής εκτυπωτής μελάνης που χρησιμοποιεί τη μονάδα του υπολογιστή για να λειτουργήσει. Ο εκτυπωτής διαθέτει κουμπί λειτουργίας στην επάνω αριστερή πλευρά του πλαισίου εκτύπωσης. Ένα κουμπί με ένα φως που αναβοσβήνει θα ειδοποιήσει το χρήστη για προβλήματα εκτυπωτή, καθώς και για την εμφάνιση ενός μηνύματος σφάλματος στην οθόνη.

Οδηγίες

Εκτυπωτής HP Deskjet 3845 (εικόνα κασέτας εκτυπωτή από hugy από Fotolia.com)

Βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται στο δίσκο εγκατάστασης. Μην συνδέετε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή μέχρι να είναι έτοιμος.

2. Χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο USB μήκους 3 μέτρων για να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή. Μην το συνδέετε στον υπολογιστή μέσω προέκτασης θύρας USB.

3. Αφαιρέστε την προστατευτική ταινία από τις κασέτες μελάνης προτού προχωρήσετε στην εγκατάσταση.

4. Τοποθετήστε τις κασέτες εκτύπωσης σύμφωνα με τις οδηγίες που εκτυπώνονται στη βάση της κεφαλής εκτύπωσης.

5. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής HP Deskjet 3845 είναι ο προεπιλεγμένος εκτυπωτής. Μεταβείτε στην ενότητα "Εκτυπωτές" στον Πίνακα Ελέγχου. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο HP Deskjet 3845 και επιλέξτε "Set as Default Printer." Θα εμφανιστεί ένα σύμβολο ελέγχου δίπλα στο εικονίδιο του εκτυπωτή.

   
   

Μηνύματα σφαλμάτων και προβλημάτων

1. Ελέγξτε τη θήκη χαρτιού όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Χωρίς χαρτί". Εάν υπάρχει χαρτί στο δίσκο, αφαιρέστε το. Φέρετε τουλάχιστον 10 σελίδες και ποτέ περισσότερες από 20 σελίδες ταυτόχρονα.

2. Συνδέστε τον εκτυπωτή στον υπολογιστή όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Υπάρχει σφάλμα ανάγνωσης στη θύρα USB". Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB δεν υπερβαίνει τα 3 μέτρα. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, αντικαταστήστε το με ένα νέο.

3. Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Υπήρξε σφάλμα ανάγνωσης στο LPT1".

Αντιμετώπιση προβλημάτων ιδιοτήτων εκτύπωσης

1. Χρησιμοποιήστε τις "Ιδιότητες εκτύπωσης" στην καρτέλα "Αρχείο" του εγγράφου που θέλετε να εκτυπώσετε για να κάνετε αλλαγές στην εικόνα ή το έγγραφο.

2. Εάν η εργασία εκτύπωσης δεν ταιριάζει με το μέγεθος της σελίδας, αλλάξτε το μέγεθος του εγγράφου. Στην ενότητα "Ιδιότητες εκτύπωσης", κάντε κλικ στην επιλογή "Προσαρμογή στη σελίδα".

   
   

3. Αλλάξτε τις ιδιότητες ποιότητας του εκτυπωτή στη λειτουργία "Γρήγορη πρόχειρα", εάν θέλετε να εκτυπώσετε γρήγορα την εργασία. Αν προσαρμόσετε την ποιότητα του εκτυπωτή σε "Βέλτιστη απόδοση", θα χρησιμοποιήσει περισσότερο μελάνι και θα αφιερώσει περισσότερο χρόνο για εκτύπωση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων συντήρησης

1. Καθαρίστε τις κασέτες, εάν η μελάνη αρχίσει να ρίχνει ή να σβήνει τη σελίδα. Επιλέξτε "Εκτυπωτές" κάτω από τον πίνακα ελέγχου.

2. Κάντε δεξιό κλικ στο "HP Deskjet 3845" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ιδιότητες".

3. Στην καρτέλα "Υπηρεσίες", κάντε κλικ στην επιλογή "Καθαρισμός των δοχείων μελανιού" και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

4. Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει πολύ αργά, κλείστε τα προγράμματα που χρησιμοποιούνται. Η εκτύπωση σελίδων με γραφικά και εικόνες διαρκεί περισσότερο από τα έγγραφα που έχουν μόνο κείμενο. Ακυρώστε την εργασία εκτύπωσης εάν σταματήσει ο εκτυπωτής. Κάντε επανεκκίνηση του εκτυπωτή και προσπαθήστε να συνεχίσετε την εκτύπωση. Αν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

5. Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή. Επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή, εισάγετε το HP Deskjet 3845, το οποίο βρίσκεται στη γραμμή αναζήτησης και επιλέξτε "Λήψη λογισμικού και μονάδας δίσκου". Κάντε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης, ολοκληρώστε την εγκατάσταση και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του εκτυπωτή. Συνεχίστε την εκτύπωση.

Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού

1. Κλείστε τα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας.

2. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης προγραμμάτων", που βρίσκεται κάτω από την καρτέλα Προγράμματα.

3. Επιλέξτε "HP Deskjet 3845" από τη λίστα. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" και ακολουθήστε τις οδηγίες.

4. Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από τον υπολογιστή και την πρίζα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

5. Τοποθετήστε το δίσκο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε τον εκτυπωτή.

Πώς

• Αν δεν διαθέτετε δίσκο εγκατάστασης, μπορείτε να κάνετε λήψη του λογισμικού και των προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Τι χρειάζεστε

• Λογισμικό εγκατάστασης
• Καλώδιο USB 3 μέτρων