Περιεχόμενο
Η εμπιστοσύνη και ο σεβασμός των υφισταμένων ή των υπαλλήλων δεν έρχεται αυτόματα με τον τίτλο του αφεντικού. Όπως όλες οι άλλες πτυχές του έργου, πρέπει να κερδηθεί. Σκεφτείτε πώς είδατε τα αφεντικά σας. Πώς πέτυχαν ή απέτυχαν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη και το σεβασμό τους; Στον αγώνα για να χειριστεί ένα μεγάλο αριθμό εργασιών σε ελάχιστο χρόνο, είναι εύκολο να ξεχάσουμε ότι οι εργαζόμενοι είναι επίσης άνθρωποι. Ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα, θα είναι απλούστερο να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και το σεβασμό της ομάδας σας.
Οδηγίες
-
Περάστε χρόνο με το προσωπικό. Αν και ο φόρτος εργασίας σας μπορεί να σας απαιτήσει να περάσετε πολύ χρόνο στο γραφείο σας, θυμηθείτε ότι ήταν κάποτε ένας τακτικός υπάλληλος που θα έπρεπε να δει το αφεντικό τακτικά. Ακόμα κι αν η δουλειά σας στο γραφείο είναι σημαντική και οι υπάλληλοί σας πρέπει να δουν να εργάζεστε σε αυτό, προσπαθήστε να βρείτε μια ισορροπία μεταξύ της εργασίας σας και της επαφής με τους ανθρώπους σας.
-
Πάρτε χρόνο για να ακούσετε. Όταν ένας υπάλληλος φέρνει ένα παράπονο σε σας, φροντίστε να ακούτε προσεκτικά και προσεκτικά, επιτρέποντάς του να εκφράσει κάθε ανησυχία. Εάν όμως είναι νευρικός, να τον προσκαλέσετε στο γραφείο σας ή τουλάχιστον να τον απομακρύνετε από άλλους ανθρώπους. Έτσι, εκτός από την αίσθηση του υπαλλήλου, θα έχετε τον έλεγχο της πιθανής ηθικής καταστροφής που θα μπορούσε να προκαλέσει, δείχνοντας στους άλλους υπαλλήλους ότι παίρνετε σοβαρά τα παράπονα όλων.
-
Θυμηθείτε ποτέ να μην καταπνίξετε έναν υπάλληλο για ένα λάθος μπροστά σε άλλους. Τον βοηθήστε να μην εκθέσει τον εαυτό του καλώντας τον στο γραφείο του για να συζητήσουν την κατάσταση. Προσπαθήστε να προχωρήσετε με τα κακά νέα ("κάνατε καλή δουλειά στο ABC, ωστόσο, στο XYZ, αυτό συνέβη") και μην προσπαθήσετε να εξαναγκάσετε να εξηγήσετε με ακρίβεια τι συνέβη. Εξηγήστε τι συνέβη και ποιες είναι οι συνέπειες και δείτε τι σκέφτεται για το τι προκάλεσε το πρόβλημα. Στη συνέχεια συνεργάζεται με τον υπάλληλο για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβαίνει ξανά.
-
Να είστε προσεκτικοί όταν αντιμετωπίζετε τις προθεσμίες και τα καλά καθήκοντα να διανείμετε εξίσου μεταξύ των εργαζομένων. Σίγουρα θα έχετε τους ανθρώπους που αγαπάτε περισσότερο και άλλους που σας αρέσουν λιγότερο. Μην ανταμείβετε κάποιον απρόθυμα ή τεμπέληδες, φυσικά. Καταστήστε σαφές ότι οι ανταμοιβές σας βασίζονται σε ελεγμένα πρότυπα απόδοσης και τίποτα περισσότερο.
-
Αντιμετωπίστε τις επιδόσεις κάθε εργαζομένου μεμονωμένα. Όταν αντιμετωπίζουν το έργο της συγγραφής δεκάδων αξιολογήσεων απόδοσης, για παράδειγμα, μερικά αφεντικά θα έχουν μια προσέγγιση που μοιάζει με κέικ και θα κάνουν το ίδιο για να εξοικονομήσουν χρόνο. Αντ 'αυτού, αξιολογήστε την απόδοση του εργαζομένου και όχι τα προσωπικά σας συναισθήματα γι' αυτό. Μην αφήνετε τα συναισθήματά σας να σας εμποδίζουν να είστε δίκαιοι στον υπάλληλό σας.
Πώς
- Οι εργαζόμενοι εμπιστεύονται και σέβονται τους προϊστάμενους και τους επόπτες που τους ακούν και τις αντιμετωπίζουν ως άτομα. Αντιμετωπίστε κάθε άτομο αρκετά και ξεχωριστά και θα το κάνετε πολύ καλά.
Ανακοίνωση
- Προσέξτε να αποφύγετε την ανάπτυξη στενών φιλιών με τους υπαλλήλους σας. Βλέπετε τους ως φίλους, αλλά θυμηθείτε ότι η φιλία είναι εκτός γραφείου. Η εργασία είναι εργασία. Είναι αρκετά δύσκολο να απολύσει έναν υπάλληλο χωρίς να χρειάζεται να τερματίσει μια φιλία.