Πώς να καθορίσετε ένα καλωδιακό μόντεμ όταν η φωτεινή ένδειξη εκπομπής αναβοσβήνει

Περιεχόμενο

• Οδηγίες

Η λυχνία μετάδοσης σε καλωδιακό μόντεμ υποδεικνύει την κατάσταση σύνδεσης. Όταν το φως αποστολής είναι σταθερό, υπάρχει μια σταθερή σύνδεση μεταξύ εσάς και του ISP σας. Εάν αναβοσβήνει συνεχώς χωρίς να παραμείνει ακίνητο, στις περισσότερες περιπτώσεις αυτό σημαίνει ότι υπάρχει διακοπή ρεύματος στην περιοχή σας. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Μερικές φορές το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα και μπορείτε να το επιλύσετε μόνοι σας χωρίς να χρειάζεται να καλέσετε τεχνική υποστήριξη.

Οδηγίες

Η επίλυση των προβλημάτων σύνδεσης καλωδίων πριν τηλεφωνήσετε σε έναν τεχνικό θα σας εξοικονομήσει κάποιο χρόνο (εικόνα καλωδιακού μόντεμ από την IKO από την Fotolia.com)

1. Αφήστε τη συσκευή συνδεδεμένη στο μόντεμ και αφαιρέστε το ομοαξονικό καλώδιο.

   

   Κατά την έξοδο από το μόντεμ, αφαιρέστε το ομοαξονικό καλώδιο (εικόνα ομοαξονικής καλωδιακής σύνδεσης από τον Michael Shake από την Fotolia.com)

2. Αφήστε το μόντεμ σε αδράνεια μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει το φως λήψης.

3. Αποσυνδέστε το μόντεμ.

4. Επανασυνδέστε το ομοαξονικό καλώδιο στο μόντεμ.

5. Επανασυνδέστε την παροχή ρεύματος στο μόντεμ. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε.

   
   

6. Ανοίξτε τον Internet Explorer και, στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε: 192.168.100.1

   Αυτό θα ανοίξει μια σελίδα διάγνωσης και διαμόρφωσης στα περισσότερα καλωδιακά μόντεμ.

7. Κάντε κλικ στην καρτέλα ρυθμίσεων και μετά στο κουμπί "Επανεκκίνηση καλωδιακού μόντεμ".

8. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα για να γίνει επανεκκίνηση του κύκλου ισχύος από το καλωδιακό μόντεμ. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε.

9. Επιστρέψτε στη σελίδα διαμόρφωσης μόντεμ και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά όλων των προεπιλογών".

10. Περιμένετε έως και 30 λεπτά για να αποκατασταθεί πλήρως το καλωδιακό μόντεμ. Εάν η λυχνία μετάδοσης εξακολουθεί να αναβοσβήνει, το ζήτημα δεν είναι κάτι που μπορείτε να επιδιορθώσετε.

11. Εντοπίστε το αναγνωριστικό MAC HFC. Αυτή θα είναι η τρίτη αλφαριθμητική γραμμή στην ετικέτα που βρίσκεται στο μόντεμ σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του παροχέα τεχνολογίας και ενημερώστε το για το ζήτημα, καθώς και τα βήματα που έχετε λάβει για την επίλυσή του. Δώστε τους το αναγνωριστικό MAC όταν ρωτήσετε αν υπάρχει γενική πτώση, θα εξετάσουν το ιστορικό των σημάτων σας και θα προσπαθήσουν να συνδεθούν με το μόντεμ σας για να επαναφέρουν τα κανάλια μετάδοσης. Αν δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με το μόντεμ σας, θα σταλεί ένας τεχνικός.