Περιεχόμενο
Η αποτελεσματική επικοινωνία ενός προϊόντος είναι ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που μπορεί να βοηθήσει στην κατάκτηση του κοινού-στόχου με τα μηνύματα μάρκετινγκ. Εάν το προϊόν σας είναι καταναλωτικό, ανθεκτικό ή ενδύματο, μια στρατηγική επικοινωνίας προϊόντος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ενός καλού σχεδίου μάρκετινγκ. Η καλύτερη στρατηγική αυξάνει την πιθανότητα το μήνυμά σας να φθάσει στο κοινό-στόχο και να αυξήσει τις πωλήσεις.
Στόχευση κοινού
Αποφασίστε ποια είναι η αγορά-στόχος για την επικοινωνία προϊόντων σας. Διαχωρίστε τους πελάτες σε τμήματα ως δυνητικούς, νέους, παλιούς και αστέρι πελάτες. Μηνύματα άμεσης επικοινωνίας και διαφορετικές προσφορές προώθησης για κάθε τομέα. Για τους νέους πελάτες, χρησιμοποιούν επικοινωνίες που εξασφαλίζουν ότι είναι ικανοποιημένες με τις πρώτες αγορές τους και τους ενθαρρύνουν να ξαναγοράσουν μέσω εκπτωτικών κουπονιών και προσφορών. Για τους πελάτες αστέρων, παρέχετε εξατομικευμένες επικοινωνίες προϊόντων με βάση τα πρότυπα αγοράς σας και εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιείτε προσωπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνήματα για να εξασφαλίσετε την ικανοποίησή σας.
Αποτελεσματικές επικοινωνίες
Χρησιμοποιήστε την αποτελεσματική επικοινωνία που προετοιμάζει τον αγοραστή. Στις επικοινωνίες για το ευρύ κοινό, συμπεριλάβετε πληροφορίες για τη γνώση, συγκεκριμένα στοιχεία προϊόντος και γιατί τα προϊόντα σας είναι καλύτερα από τα ανταγωνιστικά σας. Αυτή η γενικευμένη προσέγγιση προσεγγίζει τους πελάτες σε διάφορα επίπεδα γνώσης προϊόντων. Για μηνύματα προορισμού που προσεγγίζουν υπάρχοντες πελάτες, συμπληρώστε τις επικοινωνίες με τις επιλογές αγοράς προϊόντων και βοηθήστε να αποφασίσετε πότε θέλετε να αγοράσετε. Ενθαρρύνετε τις γρήγορες αποφάσεις αγοράς με την προσφορά ειδικών προσφορών για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
Μίξη επικοινωνίας
Χρησιμοποιήστε πολλές μεθόδους για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας. Χρησιμοποιήστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαφημίσεις περιοδικών, καρτ-ποστάλ, διαφημιστικές πινακίδες, βιτρίνες, συσκευασίες προϊόντων, διαφημιστικό ταχυδρομείο και άλλες μεθόδους διαφήμισης που φτάνουν στο κοινό-στόχο σας. Δημιουργήστε έναν ιστότοπο γεμάτο από πληροφορίες που προσφέρουν προδιαγραφές προϊόντων, συζητήστε για ερωτήσεις και μαρτυρίες πελατών. Ο στόχος σας με αυτό το συνδυασμό επικοινωνίας είναι να χρησιμοποιήσετε αρκετές μεθόδους για να προσεγγίσετε όλους τους πελάτες με τον τρόπο που προτιμούν.
Σχετικά με μένα
Αναπτύξτε τα μηνύματα του προϊόντος σας γύρω από ένα συνεκτικό θέμα. Χρησιμοποιώντας το ίδιο μήνυμα αυξάνεται η επωνυμία του προϊόντος, ενισχύεται το θέμα του και βελτιώνεται η γνώση του προϊόντος. Χρησιμοποιήστε ένα λογικό θέμα βασισμένο στην αξία ή τη χρησιμότητα του προϊόντος. Τα θέματα που βασίζονται στα συναισθήματα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε προϊόντα αυτοβοήθειας και ακριβά προϊόντα. Ο σκοπός του μηνύματος του προϊόντος σας πρέπει να είναι να δημιουργήσετε μια συναισθηματική απάντηση σε αυτό και να οδηγήσετε τους πελάτες να αγοράσουν το προϊόν σας.